Color iQC/iMatch常见问题

 Color iQC/iMatch常见问题

1.客户给我反射率数据,如何在Color-iControl中建立标准?

    请联系我们获取技术支持。
2.如何手动输入数据?
   在左侧窗口点击右键,选择创建测量,在色度数据一栏中,选择相应光源,输入色度数据。
3.软件重新安装之后如何申请密码?
   请联系我们索取软件密码申请表,将软件的相关信息填写到密码申请表中并盖章(请认真核对AUI 号和注册码),然后传真或邮件给爱色丽相关技术人员。拿到密码后,将密码输入,然后点击右侧许可证按钮即可。
   
   
4.Color iQC/iMatch提示 激活码丢失或软件没有激活,但是不弹出激活窗口?
 
   请首先进行如下排查: 
(1)询问IT管理员,你的用户名是否有被更改权限,如果权限有更改,请登录到管理员权限试验,是否软件正常,如果正常说明是权限问题; 
(2)询问操作人员是否有更改电脑时间,或检查电脑时间(年月日)是否正常,如果不正常,请更改过来; 
(3)检查是否有采用“360安全卫士”的启动优化功能,查看被禁止的启动项中是否有:Crypserv.exe,将其设置为开机自动启动;
(4)如果没有安装“360安全卫士”,请到:控制面板-》管理工具-》服务-》查看Crypserv.exe项目是否有被禁止启动,将其设置为自动启动,然后重启电脑;
(5)如果没有出现 激活码丢失的提示,只是软件打开后随即自动关闭,无法看到任何setup或ID输入页面,请删除如下文件:D:\Color_iControl\System\Sensors.archive或 C:\Color_iControl\System\Sensors.archive然后重新打开软件尝试;
(6)如果以上操作还未解决问题,请咨询出售软件公司的服务人员。