常见问题解答

 

若与仪器配套的软件出故障了或需要操作使用培训,是联系爱色丽中国维修服务中心吗?
答:爱色丽中国维修服务中心只负责仪器硬件部分的服务,软件故障和仪器操作使用培训请联系爱色丽的应用工程师。

 

如何查询仪器的服务进度? 
答:请电话或邮件联系我们,通过提供授权返回RMA号或仪器的序列号来问询。

 

若提供汇款底单是否可以取货? 
答:不可以。只有当爱色丽财务确认收到款项后,才可以。

技术支持电话:400-606-5155 转5